ไขทุกข้อสงสัยของคุณ
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีของ Bainisys และโซลูชันสถานที่ทำงานของ Roomminister
คำถามที่พบบ่อย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bainisys และโซลูชัน Roomminister ของเรา
1. Bainisys ให้บริการทั้งโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ รวมถึงการให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยและการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์ในองค์กรหรือไม่?
ใช่แล้ว Bainisys เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากกว่า 21 ปี เราให้บริการโซลูชัน Smart Workplace แบบครบวงจรภายใต้แบรนด์ Roomminister ซึ่งรวมถึง การจองห้องประชุม Solution, ระบบจองที่นั่งทำงานและ ระบบจัดการผู้มาติดต่อ (ครอบคลุม การจัดการผู้เยี่ยมชม และ ระบบบริหารจัดการที่จอดรถ) นอกจากนี้ เรายังมีโซลูชันอื่น ๆ เช่น ศูนย์ควบคุมและสั่งการ, ระบบควบคุมการเข้า-ออก, ระบบกล้องวงจรปิด, ป้ายดิจิทัลและอื่นๆ อีกมากมาย
2. ความแตกต่างระหว่าง 'โซลูชัน (Solution)' และ 'ผลิตภัณฑ์ (Product)' ของ Bainisys คืออะไร?
โซลูชัน (Solution) คือระบบที่ได้รับการออกแบบให้พร้อมใช้งาน (ready-to-use) เพื่อขจัดปัญหา (pain points) และความซับซ้อน เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น การจองห้องประชุม Solution helps organizations manage meeting spaces effectively. A Product, on the other hand, is a standardized software or hardware developed to support these solutions. For instance, the Roomminister software is a Product that powers the meeting room booking โซลูชันนี้ เคียงคู่ไปกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน
3. การใช้โซลูชัน Roomminister หลายตัว (การจองห้องประชุม, การจองโต๊ะทำงาน, การจัดการผู้เยี่ยมชม รวมถึงการจัดการที่จอดรถ) ภายใต้แพลตฟอร์มเดียวมีข้อดีอย่างไร?
องค์กรจะได้ปรสบการณ์ไร้รอยต่อและความปลอดภัย Roomminister โซลูชันต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียวมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและความปลอดภัยที่เป็นหนึ่งเดียวกัน: สถานที่เดียวในการจัดการการประชุม, โต๊ะทำงาน, ผู้เยี่ยมชม, และการจัดการที่จอดรถ—ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนและทำให้การขยายระบบทำได้ง่าย
4. โซลูชันการจองห้องประชุมสามารถผสานรวมเข้ากับระบบอีเมลและการทำงานร่วมกัน เช่น Google, Microsoft 365, Microsoft Teams, Zoom และ Cisco Webex ได้หรือไม่?
ได้ครับ การจองห้องประชุม โซลูชันนี้สามารถผสานรวมกับ Google Workspace (Gmail/Calendar), Microsoft 365 (Outlook/Exchange/Entra ID), Microsoft Teams, Zoom, และ Cisco Webex เพื่อให้การจองและการประชุมเป็นไปอย่างราบรื่น
5. โซลูชันการจองห้องประชุมมีแอปพลิเคชันมือถือหรือไม่?
ได้ครับ การจองห้องประชุม ซลูชันประกอบด้วยแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android เพื่อใช้ในการจอง, เลื่อนนัด, รับการแจ้งเตือน, และเช็คอินผ่าน QR หรือข้อมูลประจำตัวบนมือถือ (mobile credential)
6. ระบบจัดการที่จอดรถมีการรวมไม้กั้น (barrier gates) และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นไว้ด้วยหรือไม่?
ได้ครับ ระบบบริหารจัดการที่จอดรถ ภายใต้ ระบบจัดการผู้มาติดต่อ รวมถึงทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ทีมงานของเรายังสามารถแนะนำคีออสก์และอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับสถานที่ของคุณที่สุด
7. โซลูชัน Roomminister มีความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลอย่างไร?
Roomminister Solutions ใช้มาตรการระดับองค์กร เช่น การเข้ารหัส (HTTPS/TLS), RBAC และรองรับ SSO/MFA เพื่อปกป้องข้อมูลการจองและบันทึกผู้มาติดต่อ
8. นอกจากผลิตภัณฑ์ Roomminister แล้ว Bainisys ยังทำหน้าที่เป็นผู้นำเข้าหรือผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีอื่น ๆ ด้วยหรือไม่ และแบรนด์เหล่านั้นคืออะไรบ้าง
ใช่ค่ะ Bainisys ยังเป็นผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายหลักที่ได้รับอนุญาตสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกหลายแบรนด์ เช่น:
Suprema – ระบบควบคุมการเข้าถึงด้วยไบโอเมตริกซ์ (Biometric Access Control Systems)
Titlis – คอนโซลศูนย์บัญชาการ (Command Center Console (Desk)) และอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐาน
HID Global – โซลูชันไบโอเมตริกซ์และการควบคุมการเข้าถึง
Verkada – กล้องวงจรปิด (CCTV) และกล้องรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์
Innodep – โซลูชัน AI สำหรับเมืองอัจฉริยะ (Smart City) และการจัดการวิดีโอ
Inrico – โซลูชันวิทยุสื่อสาร PoC (Push-to-Talk over Cellular) พร้อมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง
Harmonix – ซอฟต์แวร์บริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management Software) สำหรับคอลเซ็นเตอร์
Hanwha – ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) และกล้องรักษาความปลอดภัย
HIKVISION – กล้องวงจรปิด (CCTV), การควบคุมการเข้าถึง, และระบบไม้กั้น
...และโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เสริมอื่น ๆ อีกมากมายที่สนับสนุนระบบนิเวศ Smart Workplace และ Security ของเรา
9. หากฉันสนใจโซลูชันหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ Bainisys วิธีการติดต่อที่ง่ายที่สุดคืออะไร?
สามารถติดต่อผ่าน ติดต่อเราได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและให้คำปรึกษา
10. อะไรที่ทำให้ Roomminister แตกต่างจากระบบจัดการสำนักงาน/พื้นที่ทำงานอื่น ๆ?
Roomminister เป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ผสาน ระบบจัดการผู้มาติดต่อ, ระบบบริหารจัดการที่จอดรถ, การจองห้องประชุม โซลูชัน และ จองโต๊ะ Hotdesk โซลูชัน—ที่มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นด้วยการควบคุมการเข้าถึงแบบรวมศูนย์และการปรับแต่งที่ปรับขนาดได้
11. Roomminister ปรับแต่งให้เข้ากับอุตสาหกรรมหรือการใช้งานเฉพาะได้ไหม? เช่น สำนักงาน มหาวิทยาลัย โรงพยาบาล โรงงาน ฯลฯ
— โซลูชันของ Roomminister (รวมทั้ง Visitor Management Solution, Parking Management, Meeting Room Booking Solution, and Hotdesk Booking Solution) ถูกออกแบบให้ยืดหยุ่น สามารถปรับให้เหมาะกับหลายประเภทองค์กร ทั้งสำนักงาน, มหาวิทยาลัย, โรงพยาบาล, หน่วยงานราชการ และโรงงานผลิตตามความต้องการที่แตกต่างกันได้
12. ถ้าต้องการเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Bainisys หรือแบรนด์ที่จัดจำหน่าย — ทำอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อผ่านหน้า “Contact Us” เพื่อสมัครลงทะเบียนเป็นตัวแทนจำหน่าย ทีมฝ่ายขายและความร่วมมือของเราจะให้ข้อมูลและคำแนะนำครบถ้วนตลอดกระบวนการ หากสะดวก คุณสามารถติดต่อผ่าน อีเมล หรือ LINE Official ของเราได้โดยตรง
13. สินค้าที่ซื้อจาก Bainisys มีการรับประกันอย่างไร?
ระยะเวลาการรับประกันแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์
-
สำหรับซอฟต์แวร์: จะได้รับการคุ้มครองและการสนับสนุนทางเทคนิคตามเงื่อนไขในสัญญา Maintenance Agreement (MA) หรือ Service Level Agreement (SLA) ที่ระบุไว้ในข้อตกลงการซื้อ/ใบสั่งซื้อ
-
สำหรับฮาร์ดแวร์: ขึ้นกับนโยบายการรับประกันของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์ — โดยจะระบุไว้ในเอกสารการซื้อ (purchase documents) ที่คุณได้รับเมื่อสั่งซื้อ
14. ช่องทางการบริการหลังการขายของ Bainisys คืออะไร?
Bainisys มีบริการหลังการขายผ่านหลายช่องทาง — โทรศัพท์, LINE Official, และ email.
อย่างไรก็ตาม, ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการหลัก สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการคือทางอีเมล:
sale@bainisys.com