ถ้าปี 2024 เป็นปีที่ AI กลายเป็น “ผู้ช่วย” ปี 2025 ก็เป็นปีที่ AI เริ่มกลายเป็น “เพื่อนร่วมงาน” อย่างแท้จริง คำว่า Agentic AI เริ่มถูกพูดถึงมากขึ้น แต่หลายคนยังไม่ชัดเจนว่ามันต่างจาก AI แบบเดิมอย่างไร

อธิบายง่าย ๆ คือ AI แบบเดิม รอคำสั่ง

Agentic AI ทำงานได้เอง คิดได้เอง และขับเคลื่อนเป้าหมายได้เองในกรอบที่กำหนด

มันไม่ใช่เครื่องมืออีกต่อไป แต่ทำงานเหมือน “พนักงานรุ่นน้อง” ที่เข้าใจงาน ติดตามความคืบหน้า และผลักดันให้งานเดินหน้าได้โดยไม่ต้องคอยบอกทุกขั้นตอน

สำหรับองค์กร นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ลองนึกภาพ AI ที่เฝ้าดูการใช้ห้องประชุม วิเคราะห์รูปแบบ ตรวจพลังงานที่ใช้ เตือนปัญหาล่วงหน้า และเสนอแนวทางให้ทันที หรือ AI ที่ประสานกับระบบอย่าง Roomminister เพื่อจองห้อง จัดคิว ประสานข้อมูล และแจ้งเตือนอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีใครกดปุ่มแม้แต่ครั้งเดียว

นี่แหละคือสิ่งที่ Agentic AI ถูกสร้างมาเพื่อทำ

ยิ่งองค์กรเติบโต มีการเคลื่อนไหวมาก การทำงานแบบอัตโนมัติระดับลึกจะยิ่งสำคัญ ทีมงานจะได้โฟกัสกับงานสร้างสรรค์ การวางกลยุทธ์ และการสร้างความสัมพันธ์—สิ่งที่มนุษย์เก่งที่สุด

Agentic AI ไม่ได้มาแย่งงาน

แต่มาแย่ง งานจุกจิก ออกจากมือเรา

ใครเข้าใจและเริ่มใช้ก่อน ก็ได้เปรียบในการเปลี่ยนผ่านสู่อนาคตของการทำงาน